不懂英語也能開店的亞馬遜電商到底怎么做？

即使不懂英語，也可以通過以下方法開展亞馬遜電商業(yè)務：

借助翻譯工具：

listing編寫：在編輯產品標題、描述、關鍵詞等內容時，可先使用中文構思，再借助谷歌翻譯、微軟愛寫作等工具進行翻譯。比如產品標題，若想表達“高品質智能手表”，中文構思好后翻譯為“High-quality smart watch”。不過，翻譯后要仔細檢查語法、語序是否符合英語表達習慣，必要時進行調整優(yōu)化。

日常溝通：與國外客戶的郵件溝通，或通過在線聊天工具交流時，可利用翻譯軟件理解客戶的意思，再用簡單的英語或借助翻譯工具回復。例如客戶詢問產品功能，翻譯軟件理解后，用“Its main function is...,it can also...”等簡單句式回復。

使用亞馬遜的中文界面和支持：

后臺操作：亞馬遜賣家后臺有部分支持中文顯示，可在設置中切換。熟悉后臺各項功能的中文界面，了解訂單管理、庫存管理、廣告投放等操作流程。

客服支持：遇到問題可聯(lián)系亞馬遜的中文客服團隊，通過電話、郵件或在線聊天等方式獲取幫助和指導。

招聘或合作懂英語的人員：

招聘員工：若條件允許，招聘英語水平較好的員工，負責與客戶溝通、處理英文文件和資料等工作。

與翻譯人員合作：聘請兼職翻譯人員，幫忙翻譯產品文案、處理客戶郵件等。也可與專業(yè)的翻譯公司合作，確保翻譯質量和效率。

尋找英語好的合作伙伴：比如與英語專業(yè)的學生、有英語背景的朋友合作，讓他們在英語方面提供支持和幫助。

學習基礎英語知識：

學習常用詞匯和表達：掌握與電商業(yè)務相關的基礎英語詞匯，如產品名稱、顏色、尺寸、功能等詞匯，以及一些常用的商務英語表達，如“Thank you for your order”“We will process your order as soon as possible”等。

了解基本語法：學習簡單的英語語法規(guī)則，確保寫出的句子基本正確，能表達清楚意思，避免出現(xiàn)嚴重語法錯誤讓客戶誤解。

優(yōu)化其他運營環(huán)節(jié)：

選品：通過市場調研、數(shù)據(jù)分析等手段，選擇有市場需求、利潤空間大且競爭相對較小的產品。可利用一些選品工具和數(shù)據(jù)分析平臺，如Jungle Scout、Helium 10等，它們大多有中文界面或中文客服支持，幫助您了解產品的銷售趨勢、競爭情況等，而不需要過多依賴英語能力。

店鋪運營：注重產品圖片質量，上傳清晰、多角度展示產品的圖片；提供優(yōu)質的客戶服務，及時回復客戶咨詢和解決問題，提高客戶滿意度和店鋪口碑，這與英語能力關系不大，但對店鋪運營成功至關重要。

耀鼎出海成立于中國重慶，公司主營業(yè)務有亞馬遜店鋪運營、亞馬遜店鋪診斷、網紅孵化、中國跨境企業(yè)個人賣家孵化、跨境電商人才輸送等服務。